Guías
Portal del Cliente
Experiencia del cliente en su portal personalizado
Portal del Cliente
El portal del cliente permite a los usuarios ver su plan de tratamiento, agendar sesiones, revisar historial y consultar pagos.
Acceso al portal
Los clientes acceden mediante un token único:
https://app.coordinalo.com/clientes/[token]El token se envía por email/WhatsApp al crear el cliente o bajo demanda.
Funcionalidades
Ver plan de tratamiento
- Sesiones programadas
- Sesiones completadas
- Sesiones pendientes de agendar
Agendar sesiones
- Seleccionar fecha y hora disponibles
- Elegir proveedor (si está habilitado)
- Confirmar reserva
Historial
- Todas las sesiones pasadas
- Notas del proveedor (si están compartidas)
- Fechas y servicios
Pagos
- Saldo pendiente
- Historial de pagos
- Descargar recibos
- Pagar online (MercadoPago)
Configurar portal
PUT /api/v1/organization/client-portal/settings{
"enabled": true,
"allowSelfBooking": true,
"allowProviderSelection": false,
"showPaymentHistory": true,
"showProviderNotes": false,
"branding": {
"logo": "https://...",
"primaryColor": "#4CAF50"
}
}Generar acceso para cliente
POST /api/v1/clients/:clientId/portal-access{
"sendVia": ["email", "whatsapp"],
"expiresIn": "30d"
}Respuesta:
{
"portalUrl": "https://app.coordinalo.com/clientes/abc123xyz",
"token": "abc123xyz",
"expiresAt": "2026-02-20T10:00:00Z",
"sentTo": {
"email": "[email protected]",
"whatsapp": "+56912345678"
}
}